In questo numero di TIM, come potete leggere a pag. 22, I mistery shopper (redattori camuffati da potenziali clienti) sono tornati in azione. Spesso infatti, per rendersi veramente conto di che aria tira, l’unica cosa da fare è tastare personalmente il polso del trade specializzato recandosi personalmente nei negozi. Coloro che davano in via di estinzione i piccoli punti vendita di videogame dovranno ricredersi: possiamo affermare senza timore di smentita che, oltre al colosso GameStop, anche i progetti di rilancio per il trade specializzato portati avanti da insegne come OpenGames, GamesBond e GameLife stanno riuscendo con successo nel proprio intento, ovvero quello di garantire ai publisher in Italia una distribuzione al dettaglio sempre più capillare, efficiente e soprattutto competente. I prezzi sono ormai allineati con quelli della grande distribuzione, con il vantaggio che il cliente può avvalersi di una vendita assistita per essere sicuro di non sprecare i propri risparmi. Gli assortimenti sono completi, tanto che risulta davvero difficile non trovare il titolo desiderato o il prodotto che fa al caso proprio. Inoltre, particolare da non sottovalutare, presso ogni negozio abbiamo trovato accoglienza e disponibilità anche senza metter mano al portafoglio. Detto questo ci sono ancora elementi su cui lavorare per il futuro. I trend mondiali parlano chiaro: recenti dati (fonte Newzoo Game Business) rivelano che in UK e in USA le vendite dei giochi nuovi per console valgono poco più del 50% della spesa totale. Questo significa che trattare l’usato (per chi ancora non lo prevede) diventerà obbligatorio, sfruttando il trade-in come vero e proprio strumento di fidelizzazione. Inoltre non bisognerà sottovalutare il potere dei side business, continuando a seguire con molta attenzione tutti gli scaffali dedicati a ciò che non è software o accessori: action figure, gadget e merchandising affine al mondo videoludico si trasformano in linfa vitale quando le release conoscono momenti di stasi. Infine occhi aperti sulle limited edition: purtroppo non possiamo ancora svelare nulla*, ma vi garantiamo che a breve ne verranno annunciate di faraoniche e super personalizzate. Non proporle nel proprio punto vendita si tramuterebbe in un grosso vantaggio per i competitor.