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13 Novembre 2018  11:13

Monferrini, MW: “Ripartiamo da qui”

Emanuela Sesta
Monferrini, MW: “Ripartiamo da qui”

Il taglio del nastro con il Ceo di Mediaworld Guido Monferrini (a sinistra) e il sindaco di Verano Brianza Massimiliano Chiolo

In occasione dell’inaugurazione del primo Retail Lab d’Italia della catena, avvenuta ieri, ecco i pilastri della ‘ripresa’ del leader di mercato dalle parole del suo Ceo

Ieri è stata una giornata importante per MediaWorld. Perché la catena, dopo le ‘dolorose’ scelte del recente passato di chiudere negozi poco redditizi e di spostare l’headquarter dalla storica sede di Curno (Bg) all’attuale Retail Lab di Verano Brianza (con un conseguente impatto a livello occupazionale), si dichiara oggi pronta ad affrontare le sfide, forte di una nuova consapevolezza. Secondo lo stesso Ceo, Guido Monferrini, l’insegna sta “investendo, in maniera importante, in un’unica direzione: quella di offrire al cliente finale il servizio migliore. In questo senso, vogliamo tornare a essere ‘bottega’, conoscere il consumatore in maniera approfondita e intendiamo farlo lavorando seguendo delle regole fondamentali, che sono semplicità, entusiasmo, proattività, passione per il cliente e responsabilità. Una direzione, un capitano e un team solido e affiatato disposto a percorrere la strada con grande spirito di squadra”.

 

Monferrini ha anche rimarcato il concetto che oggi non è più una questione di online o offline e di quale canale risulti essere vincente, ma di ottenere la fiducia del consumatore, “un risultato raggiungibile solo attraverso la conoscenza e mediante la trasmissione dell’entusiasmo per la tecnologia”.

 

Giovedì 15 novembre è anche prevista l’apertura al pubblico del nuovo punto vendita MediaWorld di Lipomo (provincia di Como) che proporrà un format simile a quello del negozio di Chivasso, ma con un focus votato alla sostenibilità per le certificazioni in tal senso attribuite al building.

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