Alleanza tra Google e Walmart
Il Presidente e CEO eCommerce di Walmart U.S. Marc Lore ha annunciato nel blog della catena americana la partnership con Google per permettere di fare shopping vocale attraverso lo smart speaker Google Home e l’App Google Express con l’assistente vocale Google Assistent. «Ritengo che il nostro lavoro in Walmart non solo riguardi il risparmio dei nostri clienti, ma anche il fare shopping più veloce e più facile. Oggi stiamo annunciando una partnership emozionante con Google per fare proprio questo. A partire da fine settembre, lavoreremo con Google per offrire centinaia di migliaia di articoli per lo shopping vocale tramite Google Assistant – il maggior numero di articoli attualmente offerti da un rivenditore attraverso la piattaforma» ha affermato Marc Lore. Per usufruire di tale servizio i clienti Walmart dovranno semplicemente associare il loro account della catena americana al sito ecommerce della grande G, Google Express. Il manager ha inoltre sottolineato che «Quando si tratta di shopping vocale, vogliamo renderlo il più semplice possibile per i nostri clienti. Ecco perché ha senso per noi di collaborare con Google. Hanno fatto investimenti significativi nell’elaborazione linguistica naturale e nell’intelligenza artificiale per offrire una potente esperienza di acquisto vocale. Sappiamo che questo significa essere paragonati a fianco a fianco con altri rivenditori, e pensiamo che sia il modo in cui dovrebbe essere. Un universo di shopping aperto e trasparente è buono per i clienti. La nostra nuova capacità di vendita vocale, unitamente alla nostra proposta di valore, inclusa la spedizione gratuita di due giorni e lo sconto Pickup, darà ai nostri clienti un nuovo modo convincente per ottenere quello che serve a prezzi bassi. Continueremo a concentrarci sulla creazione di nuove opportunità per semplificare la vita delle persone e aiutarle a fare acquisti in modi che non hanno ancora immaginato». Nella nota ufficiale di Google riguardo la partnership con Walmart si ribadisce che questo accordo permetterà agli utenti di avere “ogni giorno centinaia di migliaia di prodotti ai prezzi bassi con Walmart – dai casalinghi ai giocattoli – da acquistare attraverso la voce con Google Home o con l’App del sito web di Google Express.
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