Dazn: Maman alla guida delle Customer Operations
Nuovo ingresso nella piattaforma streaming sportiva dopo quello di Pete Oliver
Dazn Group ha annunciato l’ingresso di Roni Maman alla guida della Customer Success Operations. Il manager e il suo team lavoreranno per supportare i clienti Dazn, «affinché possano trarre il massimo beneficio e valore dal servizio», si legge nella nota del gruppo. A pochi giorni dalla nomina di Pete Oliver, un altro manager entra nel team globale della piattaforma sportiva.
Il ruolo di Customer Success Operations nasce per supportare lo sviluppo dell’esperienza dei clienti Dazn: «Maman lavorerà per far sì che i clienti DAZN siano sempre più al centro, garantendo loro il massimo valore dal servizio, all’interno e all’esterno della piattaforma, e un’assistenza di qualità anche in caso di problematiche riscontrate durante l’esperienza».
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