E’ in corso a Milano il convegno “No logo – si luogo”, sulle tendenze del retailing del futuro. La manifestazione, organizzata da Popai Italia, ha lo scopo di suggerire le future strategie agli operatori del settore. A tale scopo è stata commissionata una ricerca a Future Concept Lab per meglio capire lo stile e l’evoluzione del nuovo modo di fare commercio. I ricercatori Elisabetta Pasini e Luisa Schierio, coordinati da Francesco Morace, hanno così tracciato undici profili di modi di consumare. Opportunità in cui si rispecchia il consumatore attuale ma che devono essere un punto d’approdo per studiare scenari futuri. I profili emersi prendono in esame non solo gli studi basati sul marketing di relazione ma anche i nuovi scenari della maniera di fare shopping oggi. Il consumatore, infatti, specialmente in grande distribuzione, non deve più essere segmentato passivamente ma essere messo al centro di un processo che lo coinvolge in prima persona.