Un recente studio condotto da Counterpoint Research condotto su 3.500 utenti di tutto il mondo ha analizzato i comportamenti degli utenti smartphone, tra cui la preferenza di marca, il processo decisionale di acquisto, i modelli di consumo dei contenuti, le applicazioni più utilizzate e altri modelli di utilizzo. La ricerca dice che quasi la metà della popolazione mondiale utilizza uno smartphone e la spesa annua su nuovi device per smartphone supera 370 miliardi di dollari. Gli utenti spendono più tempo sugli smartphone rispetto a qualsiasi altro dispositivo, infatti quasi la metà degli intervistati hanno speso più di cinque ore al giorno sul loro smartphone. Inoltre, il 26% degli intervistati (1 su 4) spende più di 7 ore ogni giorno sul proprio device. Navigare in Internet e il gioco sono tra le attività più popolari su uno smartphone nei diversi paesi. In media, il 64% degli intervistati “naviga” sul proprio smartphone ogni giorno, mentre il 62% lo utilizza per giocare, mentre le chiamate vocali e la messaggistica sono utilizzate da oltre la metà degli intervistati. Guardare i video e trascorrere del tempo sui social network sono la quinta e la sesta attività più popolare su uno smartphone. Il ciclo di sostituzione dello smartphone si sta riducendo – guidato dai mercati in via di sviluppo e quindi è sceso mediamente a 21 mesi.